湘南の最高なコワーキングスペース

はじめてのご来訪の方、見学をご希望の方は平日 8:45～19:00／土曜 10:00～12:00、13:00～18:00にお越しください。
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初回来訪・ご登録手続き

2回目以降

見学・お申込み・ご利用について

Q. 見学はできますか？

A. 可能です。ご見学の場合はスタッフ常駐時間内（平日 8:45～19:00／土曜 10:00～12:00、13:00～18:00）に直接お越しいただくか、メールまたはLINE公式アカウントよりお問い合わせください。
尚、ミーティングルーム等、利用状況によっては見学いただけないエリアもございますので、ご了承ください。

Q. 営業時間を教えてください。

A. 全日6:00～23:00となります。
スタッフ常駐時間は平日 8:45～19:00／土曜 10:00～12:00、13:00～18:00となりますので、ご見学やお申込み手続きの方はスタッフ常駐時間にお越しください。※日曜日・祝日は常駐スタッフ不在です。ご注意ください。

Q. 休館日はありますか？

A. 年末年始、GW等は随時休館日となります。詳しい日程等はHPなどでお知らせいたします。

Q. スタッフは常駐していますか？

A. 平日 8:45～19:00／土曜 10:00～12:00、13:00～18:00はスタッフが常駐しています。ご質問などありましたらお気軽にお声掛けください。

Q. 申込み当日すぐに利用できますか？

A. 可能です。レギュラー会員の新規ご登録の場合、お申込み手続きに15分程お時間をいただくため時間に余裕を持ってお越しください。
ビジター利用（ドロップイン）はご利用予定時間分を受付にて前払いいただければすぐに利用開始できます。

Q. 自社のお客様、ゲストの利用は可能ですか？

A. 会員様の権利保護の観点からミーティングルーム内のみご利用可能です（ミーティングルームの事前予約が必要です）。ご利用は会員様と同伴の場合に限ります。レギュラー会員の方の場合、ゲストの利用料はかかりません。ビジター利用（ドロップイン）での会議室ご利用はご利用人数（ゲストを含む）×ご利用時間×利用料となります。

会員について

Q. 会員利用料について教えてください。

A. 「フルタイム」「サードプレイス」「スポット」の3つのレギュラー会員プランからお選びいただけます。
詳細はプラン一覧をご参照ください。

Q. 会員申し込みの際に必要なものはありますか？

A. 会員申込み手続きを行うため、下記のものをご用意ください。

 

【個人申込みの方】 ※個人事業主様 含む

・写真付き身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等）

・クレジットカード

・Suica・PASMO等のICカード（非接触ICカードリーダー対応スマホも可）

 

【法人申込みの方】

・履歴事項全部証明書（発行日から3ヶ月以内）

・印鑑証明書（発行日から3ヶ月以内）

・利用者様の写真付き身分証明書

・クレジットカード

・Suica・PASMO等のICカード（非接触ICカードリーダー対応スマホも可）

Q. 法人契約はできますか？

A. はい、可能です。法人契約は事前審査がございます。
事前に法人の履歴事項全部証明書、印鑑証明書、利用者様の身分証明書（写真付き）をご提出いただき、審査完了後お申込みの手続きをさせていただきます。詳しくはメールまたはLINE公式アカウントからお問い合わせください。
尚、フルタイム会員を法人でお申し込みの場合は、同一法人内で最大3名様（3アカウント）とさせていただきます。

Q. 料金の支払い方法は何が可能ですか？

A. レギュラー会員の方はクレジットカード決済（JCB/VISA/MASTER/AMEX/Diners）でのお支払いのみとさせていただいております。
ビジター利用（ドロップイン）の方はクレジットカード／apple pay／Paypayのいずれかによる前払い決済となります。

Q. ロッカーや郵便ポスト利用等のオプションはどの会員プランでもつけられますか？

A. ロッカー、郵便ポスト、郵便物転送はレギュラー会員（フルタイム、サードプレイス、スポット）のみ利用できます。ビジター利用（ドロップイン）の方は利用できません。

Q. スポットプランで同一月に2日以上利用する場合はどうなりますか？

A. 同一月の2日目以降は15分につき税込275円（税抜250円）でご利用いただけます。また、同日内1,650円で最大4時間までご利用可能、最大税込3,300円で6:00～23:00の間フルタイムでご利用いただけます。

Q. サードプレイスプランの利用者が対象時間外に利用することは可能ですか？

A. 可能です。ただし、スポットプラン同様15分につき税込275円（税抜250円）でご利用いただけます。また、税込1,650円で最大4時間まで利用可能、4時間以降は終日税込2,200円でご利用いただけます（10:00以前／17:00以降はプランの基本利用時間となります）。

Q. 途中解約はできますか？

A. 可能です。解約希望月の前月末までにメールまたはLINE公式アカウントよりご連絡ください。また月途中での解約でも当月中の最終日まではご利用いただけます。日割りによる返金は致しかねます。ご容赦ください。

Q. 利用できる提携サービスについて知りたいです

NewWork、Workus、いいオフィス、anyplaceの各会員様は、下記の通りご利用いただけます。

・ご利用時間は平日 8:45～19:00／土曜 10:00～18:00です
・予約制の会議室以外はすべて会員様と同じものをご利用いただけます

詳しいご利用方法は各サービスのWebサイトまたはアプリにてご確認ください。

館内設備について

Q. 電源やWi-Fiは利用できますか？

A. はい。施設内の電源、Wi-Fiは無料でご利用いただけます。電源はワークスペースのほぼ全席ほか多数設置しておりますので、快適にご利用いただけます。

Q. ミーティングルームは利用できますか？

A. ミーティングルームは2つあり、事前予約制（有料）となります。

・ミーティングルームA（8席）：1時間 880円（税込）

・ミーティングルームB（6席）：1時間 660円（税込）

※ビジター利用（ドロップイン）での会議室ご利用はご利用人数（ゲストを含む）×ご利用時間×利用料となります。

※席数以上のご利用ご希望の場合は室内のイスをご利用いただけますが、一度受付スタッフまでご相談ください。

※ミーティングルームは換気等のため天井と窓枠の間に空間があり、完全防音ではございません。予めご了承ください。

Q. 電話やWeb会議で話すことは可能ですか？

A. ミーティングルーム、テレカンルーム、通話可能エリアにて可能です。
通話可能エリアで電話やWeb会議をされる場合、ヘッドセットやイヤホンなどをご着用の上音漏れにご注意いただき、咳エチケット・周囲への配慮をお願いいたします。

Q. ロッカーはありますか？

A. レギュラー会員様用にオプションで鍵付ロッカーをご用意しております。月額3,300円（税込）でご利用いただけます（フルタイム会員はロッカーを無料でご利用いただけます ※要利用申請）。

Q. 郵便ポストはありますか？

A. レギュラー会員様用にオプションで鍵付ポストをご用意しております。月額3,300円（税込）でご利用いただけます。

Q. ドリンク、食べ物の持込はOKですか？

A. 可能です。なお、お食事は食事可能スペースにてお召し上がりください。

Q. 飲み物はありますか？

A. はい。毎日淹れたてのコーヒーや、紅茶、ウォーターサーバー（冷・お湯・常温）を無料でご利用いただけます。

Q. 冷蔵庫は使えますか？

A. ご利用いただけます。スタッフ用にゾーニングされている場所以外をご利用ください。また、毎週木曜日にクリーニング・廃棄いたしますので、長期保存前提のご利用はお控えください。

Q. 文房具や電子機器等の貸出品はありますか？

A. 以下の物品は施設内に限りを無料で貸し出ししております。

ペン、マーカー、ホッチキス、ハサミ、セロテープ、カッター、カッターマット、のり、朱肉、消しゴム、定規、穴あけパンチ、裁断機、モニター、デスクライト、USBケーブル各種

詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

Q. FAXは利用できますか？

A. 申し訳ございません。FAXは情報セキュリティ維持の観点からご用意しておりません。ご自身にてIPFAX等をご利用いただき、プリンターより出力・スキャン、Webより送信をお願いいたします。

Q. 喫煙ルームはありますか？

A. 加熱式たばこ（アイコス、グロー、プルームテック等）及び電子たばこ専用の喫煙ルームがございます。紙巻たばこはご利用いただけませんのでご了承ください。

Q. 駐車場、駐輪場はありますか？

A. 施設専用の駐車場、駐輪場はありません。公共交通機関または周辺のコインパーキング等をご利用ください。

その他のご質問

Q. 電子キーとして登録したモバイルSuica／モバイルPasmoで解錠できないのですが

A. 機種変更した場合は再度電子キーの紐づけ登録を行う必要がございますので、スタッフまでお申し出ください。お使いの機器が電源OFFの状態もしくは充電残量が著しく少ない場合はシステムが反応しませんのでご注意ください。